Temporada 2008, tendencias y expectativas

Conferencia en Esade
Temporada 2008 tendencias y expectativas

Asisto en calidad de ex–alumno, por el enunciado de la conferencia que para mi actividad es de interés.

Con este titulo se inicio una sesión en el auditorio de Esade de Barcelona el pasado lunes 26 de Mayo, cuya presentación estuvo a cargo de Climent Guitart, haciendo una breve introducción acerca del acto.

De lo que debería haber sido una tarde con posiciones sectoriales acerca de las expectativas sobre la temporada que justo inicia su andadura, se convirtió en una “carta al paje” de la institución que representa el director general de Turisme de la Generalitat Sr. D. Joan Carles Vilalta, al que al final, cuando estuvo en posesión de la palabra, tuvo que salir en defensa de la administración que representa, en actitud meramente defensiva.

Un sector, como el nuestro y en un debate de tendencias y expectativas de una temporada turística, a mi entender debería haber contado con la pluralidad sectorial que interviene en la función, como siempre los grandes olvidados en cualquier evento somos los agentes de viajes receptivos, máximos órganos distribuidores y promotores de la industria, por la actuación directa en los mercados, o en representación de los principales tour operadores, buenos conocedores de la evolución de la demanda y ventas.

Es una vieja reivindicación que no alcanza a tener la resonancia que la actividad necesita para un mejor reconocimiento social.

Mientras nos sigan viendo como intermediarios, no habrá solución a esta problemática, puedo afirmar que jamás mi relación con los proveedores ha sido en base a “comisiones” económicas por gestionar mi actividad, de inversión hacia los mercados y en prestar servicios a “nuestros” clientes. Algún día habrá que hablar de ello.

En los tiempos que corren, aun he de ir justificando haber elegido mi profesión, saliendo al paso de los tópicos recurrentes, cuando en una reunión a la pregunta de ¿a que te dedicas?, la respuesta es, Agente de viajes, respuesta mimética, ¿entonces tu viajas mucho no?, no se me ocurriría jamás decirle a un cirujano, ¿tu te operas mucho verdad?, pero así es, lo peor viene a continuación, soy agente de viajes receptivo, no hay respuesta ni tópico, solo caras de perplejidad, de repente (siempre hay uno) se desmarca y dice sin temor a parecer ignorante, ¿cuéntame exactamente que haces?, entonces hay que empezar desde cero, en el mejor de los casos, o utilizar la ironía y acabar rápidamente, con una respuesta tajante: (en voz bajita, si es posible)
“Solo te diré que los Hoteleros nos ven como buitres”, si la ironía despierta interés, puedes seguir, de lo contrario dedícate al martini y a la croqueta.

Nuestra actividad, no tiene interés, para la administración, instituciones como Esade, congresos turísticos, foros, etc., me consuela saber que si hay una institución que nos atiende y vela para que nuestros negocios sigan gozando de plena salud, todos mis respetos y agradecimientos para hacienda, al resto un cordial saludo, lo cortes no quita lo valiente.